KVKK Aydınlatma Metni

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Şekeroğlu Baharat Gıda San. Tic. Ltd. Şti. tarafından bu Aydınlatma Metni kapsamında işlenmektedir.

Adres: Öncüpınar Cad. No: 45, Merkez, Kilis, Türkiye · E-posta: info@sekeroglu.com · Telefon: +90 348 813 00 00

Üyelik ve hesap oluşturma işlemlerinin yürütülmesi.

Sipariş, teslimat, fatura ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi.

Müşteri talep, soru ve şikâyetlerinin (iletişim formu, e-posta, telefon) yönetilmesi.

Kargo ve teslimat süreçlerinin planlanması ve yürütülmesi.

Yalnızca açık rızanız halinde bülten, kampanya ve pazarlama iletişimlerinin gönderilmesi.

Fatura, e-arşiv ve muhasebe kayıtlarına ilişkin yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

Sitenin ve hizmetlerin güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi.

İstatistiksel analiz yapılması ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi.

Kimlik: Ad, soyad.

İletişim: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.

Müşteri İşlem: Sipariş geçmişi, sepet bilgileri, kupon kullanım bilgisi, ürün değerlendirme/yorumları.

İşlem Güvenliği: Şifre (geri döndürülemez şekilde hash'lenerek saklanır), IP adresi, oturum/çerez bilgileri.

Pazarlama: Bülten aboneliği tercihiniz (yalnızca açık rızanız halinde işlenir).

Önemli: Kredi/banka kartı bilgileriniz Şirketimiz tarafından hiçbir şekilde saklanmaz; ödeme işlemleri doğrudan ilgili ödeme kuruluşunun (iyzico ve/veya banka sanal POS altyapısı) güvenli sistemleri üzerinden gerçekleştirilir.

Siparişlerinizin teslimatı için anlaşmalı kargo/lojistik firmalarına.

Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için ödeme kuruluşlarına (iyzico ve/veya banka sanal POS sağlayıcısı) — kart bilgileriniz bu kuruluşlar tarafından işlenir, Şirketimiz tarafından görülmez ve saklanmaz.

Sipariş ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi amacıyla, sınırlı ve yetkilendirilmiş erişimle, kullandığımız ön muhasebe/ERP sistemine.

Sitenin barındırılması ve teknik altyapısı için bulut/barındırma hizmet sağlayıcılarına.

Yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, talep halinde ve mevzuatın öngördüğü sınırlar dahilinde.

Kişisel verileriniz; web sitesi üzerinden üyelik formu, sipariş formu, iletişim formu ve bülten aboneliği formu gibi kanallar aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.

Verileriniz; KVKK m.5/2 kapsamında "bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması", "hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi" ve "ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati" hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir; pazarlama amaçlı iletişimler ise ayrıca açık rızanıza dayanılarak gerçekleştirilmektedir.

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, yapılan işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Yukarıda sayılan haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici belgelerle birlikte info@sekeroglu.com adresine e-posta göndererek veya Şirket adresimize yazılı olarak başvurarak iletebilirsiniz.

Talepleriniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde sonuçlandırılacaktır.