نص توضيح حماية البيانات (KVKK)

تُعالَج بياناتك الشخصية من قبل شركة Şekeroğlu Baharat Gıda San. Tic. Ltd. Şti. بصفتها المتحكم بالبيانات، ضمن نطاق هذا النص.

العنوان: Öncüpınar Cad. No: 45, Merkez, Kilis, Türkiye · البريد الإلكتروني: info@sekeroglu.com · الهاتف: +90 348 813 00 00

إنشاء وإدارة عضويتك/حسابك.

معالجة الطلبات والتوصيل والفوترة والدفع.

التعامل مع طلبات العملاء والأسئلة والشكاوى.

تخطيط وتنفيذ عمليات الشحن والتوصيل.

إرسال النشرة الإخبارية والحملات والاتصالات التسويقية — فقط بموافقتك الصريحة.

الوفاء بالالتزامات القانونية المتعلقة بالفوترة والسجلات المحاسبية.

ضمان أمان الموقع والخدمات ومنع الاحتيال وسوء الاستخدام.

التحليل الإحصائي وتحسين جودة الخدمة.

الهوية: الاسم واللقب.

الاتصال: البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان التوصيل والفوترة.

معاملات العميل: سجل الطلبات، بيانات السلة، استخدام القسائم، تقييمات المنتجات.

الأمان: كلمة المرور (تُخزَّن بشكل مشفّر لا رجعة فيه)، عنوان IP، بيانات الجلسة/ملفات تعريف الارتباط.

التسويق: تفضيل الاشتراك بالنشرة الإخبارية (يُعالَج فقط بموافقتك الصريحة).

مهم: لا تُخزَّن بيانات بطاقتك الائتمانية/المصرفية لدينا أبداً؛ تُعالَج المدفوعات مباشرة عبر الأنظمة الآمنة لمزود الدفع المعني (iyzico و/أو البنية التحتية لنقطة البيع الافتراضية للبنك).

شركات الشحن/اللوجستيات المتعاقد معها، لتوصيل طلباتك.

مزودو خدمات الدفع (iyzico و/أو مزود نقطة البيع الافتراضية للبنك) — تُعالَج بيانات بطاقتك من قبل هذه الجهات ولا تُرى أو تُخزَّن من قبلنا.

نظام المحاسبة/تخطيط موارد المؤسسة الخاص بنا، بوصول محدود ومصرّح به، لإدارة عمليات الطلبات والمحاسبة.

مزودو خدمات الاستضافة السحابية، لاستضافة الموقع وبنيته التحتية التقنية.

الجهات الحكومية المخوّلة قانونياً، عند الطلب وضمن الحدود التي ينص عليها القانون.

تُجمع بياناتك الشخصية إلكترونياً عبر نموذج العضوية ونموذج الطلب ونموذج الاتصال ونموذج الاشتراك بالنشرة الإخبارية على الموقع.

تُعالَج بياناتك استناداً إلى الأسس القانونية الواردة في المادة 5/2 من قانون KVKK، بما في ذلك كونها "مرتبطة مباشرة بإبرام أو تنفيذ عقد"، و"ضرورية للامتثال لالتزام قانوني"، و"المصلحة المشروعة للمتحكم بالبيانات، شريطة عدم الإضرار بحقوقك وحرياتك الأساسية"؛ أما الاتصالات التسويقية فتستند إضافة إلى ذلك على موافقتك الصريحة.

بموجب المادة 11 من قانون KVKK، يحق لك معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية تُعالَج، وطلب معلومات عنها، ومعرفة غرض المعالجة ومدى استخدامها وفقاً لذلك، ومعرفة الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها داخل البلاد أو خارجها، وطلب تصحيحها إذا عولجت بشكل ناقص أو غير صحيح، وطلب حذفها أو إتلافها ضمن الشروط المنصوص عليها في القانون، وطلب إخطار الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات بهذه العمليات، والاعتراض على نتيجة تضر بك ناتجة عن تحليل آلي بحت، وطلب التعويض عن الأضرار الناتجة عن المعالجة غير القانونية.

يمكنك تقديم طلباتك المتعلقة بالحقوق المذكورة أعلاه، مع مستندات تثبت هويتك، عبر البريد الإلكتروني إلى info@sekeroglu.com أو بالتقديم كتابياً إلى عنوان شركتنا.

سيتم البت في طلباتك في أقرب وقت ممكن وفي غضون 30 يوماً كحد أقصى.